Erik Lindqvist som arbetar på uppdrag av Riksförbundet Attention, är utbildad case manager och boendestödjare inom Stockholms stad. Erik berättade att Case management, som är en evidensbaserad metod, är ett arbetssätt där man ser till hela människan och att klientens mål är avgörande för arbetssättet. Erik berättade om de olika roller som en case manager har i arbetet med klienten och visade även på arbetsprocessen inom case management. Erik talade även om vikten av att skapa en bra resursgrupp och ett nätverk kring klienten då det är nätverket som kommer att kunna fortsätta vara ett bra stöd åt klienten den dag då case managern inte längre finns att tillgå.